Polityka prywatności
aniadietetycznie.pl

01 Administrator danych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest FitEksperci Mateusz Paź, ul. Stanisława Wyspiańskiego 8 lok. 13, Tarnobrzeg, NIP 8672238953, REGON 181107536.
2. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@aniadietetycznie.pl .
3. Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu aniadietetycznie.pl, zakupem produktów, kontaktem z Administratorem, korzystaniem z newslettera oraz korzystaniem z Serwisu.

02 Jakie dane przetwarzamy?

1. Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu, w jaki korzystasz z Serwisu.
2. W związku ze złożeniem i realizacją zamówienia możemy przetwarzać w szczególności:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • dane dotyczące zamówienia,
   • dane niezbędne do wystawienia dokumentu księgowego, jeżeli jest to wymagane.
3. W ankiecie służącej dopasowaniu jadłospisu możemy przetwarzać:
   • wiek,
   • płeć,
   • masę ciała,
   • wzrost,
   • poziom aktywności fizycznej,
   • informacje dotyczące spożywania kawy,
   • cel wskazany w ankiecie.
4. W przypadku skorzystania z Gwarancji Zwrotu Pieniędzy możemy przetwarzać dane i materiały przekazane w celu weryfikacji spełnienia warunków Gwarancji, w szczególności informacje dotyczące masy ciała oraz zdjęcie posiłku przygotowanego zgodnie z otrzymanym jadłospisem.
5. W przypadku kontaktu z nami możemy przetwarzać adres e-mail, imię oraz informacje dobrowolnie podane w treści wiadomości.
6. W przypadku zapisania się do newslettera przetwarzamy adres e-mail oraz informacje związane z obsługą subskrypcji.
7. Podczas korzystania z Serwisu mogą być również przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane związane z wykorzystywaniem plików cookies i podobnych technologii.

03 Zamówienia i przygotowanie jadłospisu

1. Dane podawane podczas składania zamówienia przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy, w tym przyjęcia zamówienia, kontaktu dotyczącego jego realizacji oraz dostarczenia Produktu.
2. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
3. Informacje przekazane w ankiecie wykorzystujemy w celu przygotowania jadłospisu dopasowanego do informacji i celu wskazanych przez Klienta.
4. Dane przekazane w związku z Gwarancją Zwrotu Pieniędzy przetwarzamy w celu przyjęcia i rozpatrzenia zgłoszenia oraz realizacji Gwarancji. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do wykonania warunków związanych z zawartą Umową.
5. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia i przygotowania jadłospisu jest dobrowolne, ale ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy albo prawidłowe przygotowanie Produktu.

04 Płatności

1. Płatności elektroniczne w Serwisie obsługiwane są przez PayU S.A.
2. W związku z realizacją płatności odpowiednie dane mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia i obsługi transakcji.
3. Administrator nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej ani danych logowania do bankowości elektronicznej używanych przez Klienta podczas dokonywania płatności za pośrednictwem PayU.
4. PayU może przetwarzać dane osobowe użytkownika usług płatniczych jako odrębny administrator danych, zgodnie z własnymi zasadami dotyczącymi prywatności.

05 Kontakt z nami

1. Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, przetwarzamy dane przekazane w wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
2. Jeżeli kontakt dotyczy zawartej umowy, podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. W pozostałych przypadkach podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się z Administratorem oraz udzielaniu odpowiedzi na ich pytania.
4. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych umożliwiających kontakt możemy nie być w stanie odpowiedzieć na wiadomość.

06 Newsletter

1. Jeżeli zapiszesz się do newslettera, będziemy wykorzystywać podany przez Ciebie adres e-mail w celu przesyłania wiadomości związanych z marką Ania Dietetycznie, w tym informacji, porad, treści edukacyjnych, informacji o produktach, ofertach i promocjach.
2. Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga wyrażenia odpowiedniej zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej drogą elektroniczną.
3. Dane związane z obsługą newslettera mogą być przetwarzane na podstawie zgody oraz – w odpowiednim zakresie – prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na obsłudze newslettera, wykazywaniu udzielonych zgód oraz obronie przed ewentualnymi roszczeniami.
4. Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji umieszczonego w wiadomości lub kontaktując się z nami pod adresem kontakt@aniadietetycznie.pl .
5. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed wycofaniem zgody.
6. Jeżeli do obsługi newslettera zostanie wykorzystany zewnętrzny dostawca, dane mogą być mu powierzane w zakresie niezbędnym do świadczenia tej usługi.

07 Obowiązki podatkowe i księgowe

1. Dane związane z transakcjami mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych, księgowych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.
2. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
3. Dane będą przechowywane przez okres wymagany przez właściwe przepisy podatkowe, rachunkowe oraz inne przepisy nakładające na Administratora obowiązek przechowywania dokumentacji.

08 Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

1. Dane mogą być przetwarzane również w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z działalnością Administratora, zawartymi umowami lub korzystaniem z Serwisu.
2. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw i możliwości dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
3. Dane przetwarzane w tym celu mogą być przechowywane do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń lub zakończenia postępowania, jeżeli zostało ono wszczęte.

09 Hosting i odbiorcy danych

1. W związku z prowadzeniem Serwisu korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które mogą uzyskiwać dostęp do danych w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług.
2. Hosting Serwisu zapewnia OVHcloud. W zakresie danych przechowywanych na infrastrukturze hostingowej dostawca może działać jako podmiot przetwarzający dane w imieniu Administratora.
3. Odbiorcami danych mogą być również, zależnie od sytuacji:
   • dostawcy usług IT i hostingu,
   • operator płatności PayU,
   • dostawca systemu newsletterowego, jeżeli newsletter zostanie uruchomiony,
   • Google w związku z korzystaniem z Google Analytics 4,
   • dostawcy narzędzi reklamowych, w tym Meta w związku z wykorzystaniem Meta Pixel,
   • podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze, jeżeli przekazanie danych jest niezbędne,
   • organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
4. Poszczególni odbiorcy mogą działać jako podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu albo jako odrębni administratorzy – zależnie od charakteru świadczonej usługi i zasad przetwarzania danych przez dany podmiot.

10 Cookies, analityka i reklamy

1. Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii niezbędnych do jego prawidłowego działania.
2. Za zgodą użytkownika korzystamy również z Google Analytics 4 (GA4), narzędzia dostarczanego przez Google, służącego do analizy sposobu korzystania z Serwisu, w tym m.in. liczby użytkowników i sesji, źródeł wizyt, odwiedzanych stron oraz interakcji użytkowników z Serwisem.
3. Google Analytics 4 jest uruchamiany dopiero po wyrażeniu zgody na kategorię „Analityczne”. W związku z jego działaniem mogą być przetwarzane m.in. informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżonej lokalizacji, sesjach oraz aktywności użytkownika w Serwisie. Podstawą przetwarzania po naszej stronie jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. W Serwisie może być wykorzystywany Meta Pixel, narzędzie dostarczane przez Meta, służące m.in. do pomiaru skuteczności reklam oraz analizy działań użytkowników po przejściu do Serwisu z reklamy.
5. Korzystanie z technologii reklamowych i analitycznych może wiązać się z przekazywaniem określonych danych ich dostawcom.
6. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies, ich celach, czasie działania oraz możliwości zarządzania zgodami znajdziesz w Polityce cookies .

11 Przekazywanie danych poza EOG

1. Niektóre wykorzystywane w Serwisie usługi lub narzędzia mogą wiązać się z przetwarzaniem danych przez podmioty działające poza Europejskim Obszarem Gospodarczym albo należące do międzynarodowych grup kapitałowych.
2. Dotyczy to w szczególności sytuacji, w których korzystamy z narzędzi dostawców globalnych, np. związanych z analityką lub reklamą internetową.
3. Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza EOG, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, odpowiednich dla danego transferu, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, jeżeli mają zastosowanie.

12 Jak długo przechowujemy dane?

1. Dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
2. Dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych i księgowych przechowujemy przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.
3. Dane związane z korespondencją przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością wykazania przebiegu korespondencji lub ochroną przed roszczeniami.
4. Dane wykorzystywane do wysyłki newslettera przetwarzamy do czasu rezygnacji z newslettera lub wycofania odpowiedniej zgody, z możliwością dalszego przechowywania ograniczonego zakresu informacji, jeżeli jest to niezbędne do wykazania udzielonej zgody lub obrony przed roszczeniami.
5. Dane i materiały związane z Gwarancją Zwrotu Pieniędzy przechowujemy przez okres niezbędny do rozpatrzenia zgłoszenia, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
6. Dane przetwarzane na podstawie zgody co do zasady przetwarzamy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

13 Twoje prawa

1. W przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje Ci prawo do:
   • dostępu do swoich danych,
   • sprostowania danych,
   • usunięcia danych,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
   • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
3. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, możesz – w przypadkach określonych w RODO – wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
4. W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@aniadietetycznie.pl .
5. Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych .

14 Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

1. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
2. Narzędzia reklamowe mogą natomiast wykorzystywać informacje o aktywności użytkowników do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców lub dopasowywania przekazu reklamowego, zgodnie z zasadami właściwego dostawcy i ustawieniami zgód użytkownika.

15 Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa danych odpowiedniego do ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.
2. Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby lub podmioty, które potrzebują go w związku z wykonywanymi zadaniami lub świadczonymi usługami.
3. Stosowane zabezpieczenia są dobierane z uwzględnieniem charakteru danych, zakresu i celu ich przetwarzania oraz istniejących zagrożeń.

16 Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów, sposobu działania Serwisu, zakresu przetwarzanych danych lub wykorzystywanych usług i narzędzi.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.
3. W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@aniadietetycznie.pl .